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Présentation

La norme AOMAS   est dédiée à l’assurance et au développement de la qualité dans le secteur des mesures d’insertion relatives au marché du travail.

La norme AOMAS distingue 3 niveaux :

A. L’organisme
B. Les offres
C. Les participant-e-s

A chaque niveau, il s’agit de respecter les 7 critères suivants :

1.La compréhension fondamentale du mandat  de l’organisme.
2.Les besoins spécifiques , qui fondent le mandat.
3.Les objectifs auxquels l’on aspire, sur la base de résultats tirés de la définition des besoins.
4.L’organisation mise en place pour atteindre ces objectifs.
5.Les ressources nécessaires à la réalisation des processus.
6.L’évaluation
7.L’assurance et le développement de la qualité ,faisant suite aux conclusions de l’évaluation.

La norme AOMAS permet la mise en place d'un système de management de la qualité spécifiquement adapté aux mesures d’insertion relatives au marché du travail. Elle permet une amélioration constante de qualité des prestations à l’aide d’une planification et d’une  évaluation cohérentes.

La norme est conseillée ou exigée par plusieurs mandataires et autorités de financement (offices fédéraux, cantonaux et communaux). Le financement peut être assuré par le canton (L’OCE subventionne les démarches pour l’Etat de Genève).