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Procédure de certification

Préparer la certification

  1. Prendre connaissance du Manuel eduQua  et comprendre les exigences définies.
  2. Participer à nos séances d’information  (gratuites)  pour compléter votre information.
  3. Compléter votre documentation pour répondre aux exigences.
  4. Nous faire parvenir votre formulaire d’inscription complété pour démarrer la procédure de certification

La procédure de certification

  1. Une fois votre formulaire d'inscription reçu, nous désignons un auditeur   en appliquant le principe d'impartialité. L'auditeur vous contacte pour définir les dates  des prochaines étapes (remise du dossier complet, rapport documentaire, audit in situ et passage en commission de certification) et choisir avec vous l'offre ou les offres de formation qui vont faire l'objet de l'audit.  
  2.  Nous vous adressons un contrat  qui reprend tous ces éléments et que vous nous renvoyez signé.
  3. Préparer votre dossier :  le manuel vous demande de remplir une auto-évaluation  et de fournir des documents sur l'institution et sur l'offre ou les offres qui ont été choisies.  Le dossier est présenté sous forme d'un classeur qui respecte la structure de la norme (merci de mettre un sommaire et des intercalaires).
  4. Déposer votre dossier complet  : celui-ci est analysé et évalué par votre auditeur. Ce dernier vous adresse un rapport sur dossier et vous demande des précisions sur certaines exigences.
  5. Préparer les éléments complémentaires demandés par l’auditeur pour l’audit in situ.  Votre auditeur vous rend visite pour l’audit in situ et examine avec vous les éléments complémentaires. Au terme de l’audit il vous donne son préavis.
  6. L'auditeur formalise ses observations et son préavis dans le rapport final annexe qui vous est adressé avant le passage en commission de certification.
  7. La Commission de certification  de ProFormations délivre les certifications ou renouvellements de certification à partir du rapport de l’auditeur.

La procédure dure entre 10 et 12 semaines à partir du dépôt de votre dossier.

Les certificats sont valables 3 ans et un audit annuel est assuré  par votre auditeur pour suivre la mise en œuvre des améliorations et des évolutions de votre système qualité.

Au bout de 3 ans le certificat doit être renouvelé selon la même procédure.

Si l'entité renonce à la certification, son nom est radié de la liste des institutions certifiées, sur le site de la norme et celui de ProFormations. L'institution a l'obligation d'ôter le label de tous ses supports papier et électroniques, conformément au règlement d'eduQua.

Le label est attribué à l’entité (institution) et non pas à un cours ou une offre. Le logo eduQua doit donc être accolé au nom de l’entité certifiée.

Coût de la certification  

La norme prévoit des tarifs modulés selon la taille de l’entité. Nous vous ferons volontiers parvenir une offre de certification.