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Présentation

ISO 29990 est une norme destinée aux Services de formation dans le cadre de la formation non formelle. Elle s'adresse aux institutions qui dispensent des formations autres que celles des degrés primaires et secondaires et des filières menant à un diplôme officiel.

La norme ISO 29990 a pour objectif de servir de référence aux institutions et à leurs clients en matière de conception, développement de fourniture et prestations d'éducation, de formation, et de développement non formels. Elle permet d'optimiser l'organisation et les performances de l’institution.

La norme est articulée selon les axes suivants :

1.Détermination des besoins d'apprentissage
2.Conception des services de formation
3.Fourniture des services de formation
4.Suivi de la fourniture des services de prestation
5.Évaluation du service de formation

Les exigences sont détaillées dans le manuel de la norme qui peut être téléchargé sur le site internet de l'ISO (https://www.iso.org/fr/store.html ) et sur celui de l'Association Suisse de Normalisation (http://shop.snv.ch/fr/home/ ). 

La norme ISO 29990 offre une certification reconnue au niveau international, spécifique au secteur de la formation, et compatible avec les autres normes ISO. Elle peut être combinée avec d'autres normes comme eduQua ou AOMAS.